Política de devoluciones

Política de devoluciones:

• Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 7 días después de recibir el producto.

• El producto debe estar en su empaque original, sin daños y sin uso.

• No se aceptarán devoluciones si el producto presenta signos de uso, el empaque está maltratado o si faltan piezas.

• Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación.

• No se realizarán devoluciones por cambio de opinión del cliente.

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Garantías:

• Todos los productos STIHL cuentan con una garantía de 12 meses por defecto de fábrica.

• Durante los primeros 30 días la empresa directamente gestionará la garantía.

• Posterior a este periodo, la garantía será gestionada directamente con la marca fabricante bajo sus propias condiciones.